超市大卖场 解决方案
最大化利用超市大卖场线下实体优势,在移动互联网基础之上开启全渠道零售,实现线上线下相融合,打造互联网+时代的零售新实体
行业痛点
  • 国内连锁卖场普遍信息化运用不足,缺乏对数字的分析和挖掘能力,存在诸多管理困惑:

  • 物流配送难:不能根据销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。

  • 客户管理难:缺乏与客户的沟通互动,顾客对超市缺乏粘度。

  • 供应商管理难:与供应商沟通不畅,关系紧张,缺货、断货现象严重。

  • 成本核算难:财务账目管理混乱,透明度低。

  • 决策分析难:缺乏对数据的分析和挖掘功能,严重制约了超市大卖场的生存发展。

  • 库存管理难:人工点货,效率低,容易出错,一方面导致商品缺货率高,另一方面又库存积压严重。

行业背景
  • 如果没有数据库和收银机,超市业态不会出现,如果没有互联网,电商业态不会出现。现在移动互联网已经普及,新的零售业态也呼之欲出。传统超市大卖场虽然被电商挤压,但和纯电商相比,仍然具备离顾客近,可实物体验,进店转化率高等优势。

转型方向
  • 马云说不是实体不行了,而是你的实体不行了。大卖场在移动互联网基础之上开启全渠道零售才是王道。实现线上线下结合,实体门店不仅能满足体验购物需求,而且还能成为线上平台的推广点,物流点,售后点。线上线下建立一致购物体验,打通会员,打通积分,打通商品,把消费者留在闭环之内。

全渠道零售
会员互动营销 体系
移动互联网结合实体门店开启营销新时代,尤其在移动端,互动营销的玩法更加被期待,红包、分享、社群互动,大大增加消费者对商家的粘性。
信息化智能化 管理
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